回答
話としては、
・現在は、インフラ関連の仕事をしている
・お客さんに近い仕事がしたい
という2点についての相談でした。
結論としては、社内異動を希望してみるということになりました。
「現在は、インフラ関連の仕事をしている」
現在の仕事についてお伺いさせていただきました。
彼は新卒入社の7年目。
入社当時からエンジニアをしているようです。
自社には、いくつかのWebサービスがあり、その環境を整えたり、
サーバー管理をしたりすることでWebサービスの安定運用を図っています。
ユーザーがWebサイトを訪れても問題なく利用できるよう、
サーバーの容量を確認しながら、業務を進めています。
日々、安定した運用をすることが仕事であるために、
何も起きないことが良い…とされるインフラ職に対して、
多少の飽きなどは来ている様子でした。
「お客さんに近い仕事がしたい」
なぜそのような考えに至っているのかをお伺いしました。
現在行っている業務に関しては、お客さんが遠いと感じているようです。
社内で感謝されることは多くあるのですが、お客さんから物理的にも距離が遠いみたいでした。
Webサービスを運営しているチームは、ディレクター・デザイナー・マーケティング・
カスタマーサクセス・フロントエンドエンジニアなどが協力してワイワイ仕事を
しているようです。日々、顧客動向を気にしたり、顧客を満足させるにはどうすれば良いか、考えて仕事をしているようでした。
それが「楽しそう」と感じているようです。
興味を持つというのは、素晴らしいことですが、
フロントエンジニアの方がどのような仕事をしているのか、理解しているか？
ということをお伺いすると、「これから調べます」とのことでした。
隣の芝生は青く見えるように、周りから見ると楽しそうに見えても
中にいる人はとても大変かつ苦しいことも沢山あります。
まずは、自分なりにどのような業務をするのかを調べて、
それを元に社内のメンバーに確認してみるのはどうでしょうか。
勿論、エージェントなどに確認するのも良いのですが、
目の前にエンジニアがいるわけですから、確認しない手はありません。
しかし、本人としては「調べる時間がない」とのことです。
それは、いいわけではないでしょうか。
現状への不満がたまっていて、周りが良く見えているだけ、という可能性もあります。
本当に興味を持っているのであれば、行動するほかありません。
何となくの動機であれ、興味を持つということは素晴らしいことです。
それを行動していかないと、現状に不満だけがたまっていってしまいます。
その後、本人も色々と調べていくことに納得をし、
自分なりに調べてから社内のメンバーにもインタビューをし、
まずは自分の上長に理由と共に異動したい旨を話してみる、とのことでした。
今回のケースのように、社内の周りを見て「楽しそう」ということを
感じることはあると思います。
しかしながら、楽しそうに見えるだけで、実際には大変苦労していたり、
外から見た職種とは違う苦労もあるかとは思います。
それらを自分が出来る範囲できちんと調べてみてから、次の職種を探してみることをお奨めします。
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